Վերադարձի եւ փոխհատուցման քաղաքականություն

Վերադարձ

Դուք ունեք 14 օրացուցային օր ապրանքը, այն ստանալու պահից, վերադարձնելու համար:

ՀՀ կառավարության որոշմամբ բացառություն են կազմում խնամքի և կոսմետիկ միջոցները, որոնք ենթակա չեն վերադարձի կամ փոխանակման.

Վերադարձի իրավունք ունենալու համար ձեր ապրանքը պետք է չօգտագործված լինի և լինի նույն վիճակում, ինչ դուք ստացել եք:

Ձեր ապրանքը պետք է լինի օրիգինալ փաթեթավորման մեջ:

Ձեր ապրանքը պետք է ունենա անդորրագիր կամ գնման ապացույց:

Փոխհատուցում

Երբ մենք ստանանք վերադարձված ապրանքը, մենք կտեղեկացնենք Ձեզ արդյոք գումարը փոխհատուցման ենթակա է թե ոչ՝ ելնելով ապրանքի վիճակից։Հավելյալ հարցերի դեպքում կապվեք մեզ հետ info@rouge.am էլ՝ հասցեով։

Պատվերի չեղարկում

Պատվերը կարող է չեղարկվել մինչև առաքումը: Եթե պատվերն արդեն ճանապարհին է, այն չի կարող չեղարկվել: